Conditions générales de vente

Article 1 — Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits cosmétiques soin visage proposés sur le site Velounia.

 

Article 2 — Produits

Les produits vendus sont des cosmétiques (soin visage) conformes à la réglementation européenne en vigueur (notification CPNP). Les descriptions et photos sont fournies à titre indicatif ; de légères variations d'aspect peuvent exister.

 

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Velounia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

 

Article 4 — Commande

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

 

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, au moment de la commande via les moyens de paiement proposés sur le site.

 

Article 6 — Livraison

Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif lors du passage de commande. Velounia ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

 

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Voir la Politique de retour ci-dessous pour les modalités.

 

Article 8 — Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants et 1641 et suivants du Code civil.

 

Article 9 — Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci et ne sont pas cédées à des tiers, conformément au RGPD.

 

Article 10 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.