Politique d’expédition

Délai de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. Un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis.

 

Délais de livraison estimés

France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrés

Union européenne : 7 à 15 jours ouvrés

Reste du monde : 10 à 20 jours ouvrés

 

Ces délais sont des estimations données à titre indicatif. Ils peuvent varier selon les périodes de forte affluence (soldes, fêtes) et les formalités douanières éventuelles pour les livraisons internationales.

 

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement, en fonction du poids de la commande et de l'adresse de livraison.

 

Suivi de commande

Un lien de suivi vous permet de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel dès son expédition.

 

Adresse de livraison

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou de la non-livraison résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète fournie lors de la commande. Merci de vérifier vos informations avant de valider votre achat.

 

Colis perdus, endommagés ou retardés

Si votre colis arrive endommagé ou n'a pas été livré dans le délai indiqué, contactez notre service client via la page Contact de la boutique afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.